Kdy mi dorazí zboží objednané v e-shopu Honzino.cz?

Zakládáme si na bleskové rychlosti odeslání. Všechno nabízené zboží máme fyzicky skladem v Brně, takže na nic nečekáte!

Obecný předpokládaný termín doručení je uveden v detailu každého produktu.

Na stránce objednávky se po výběru dopravce zobrazí přesnější termín dodání podle zvoleného dopravce.

Tyto termíny se automaticky mění dle okamžiku objednání, vytížení naší expedice a dle aktuálních lhůt doručení zásilek konkrétním dopravcem v daném období.

Pokud zboží objednáte v pracovní den do 10:00 hod, obvykle předáme balíček dopravci ještě ten stejný den. Dopravce vám pak zpravidla zásilku doručí hned následující den.

To platí u objednávek s platbou na dobírku nebo s platbou platební kartou. V případě platby bankovním převodem začne dodací lhůta běžet až od okamžiku připsání celé kupní ceny na náš účet.

Ve výjimečných případech může být termín dodání ovlivněn chybou či zdržením na straně dopravce, za které bohužel nemůžeme nést odpovědnost.

Často kladené dotazy na podobné téma:

Co je Honzino.cz a kdo za e-shopem stojí?

Honzino.cz je ryze český e-shop, který byl založen již v roce 2018. Jeho provozovatelem je Martin Štefan (IČ 60357312) se sídlem Brněnská 8/50 ve Šlapanicích u Brna.

Sklady máme v Brně na Jihomoravském nám. 1, odkud probíhá veškerá expedice. Zakládáme si na rychlosti – zpravidla všechny objednávky přijaté do 10:00 hodin expedujeme ještě týž den. Naší prioritou je vstřícný zákaznický servis, což potvrzují dlouhodobě vynikající hodnocení zákazníků na nezávislých portálech, například certifikát Ověřeno zákazníky služby Heureka.cz.

Naše motto je: „Honzino.cz je e-shop plný radosti pro děti i dospělé“

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu Honzino.cz?

Jsme vám k dispozici každý pracovní den od 9:00 do 17:00 hodin.

Pokud máte dotaz k objednávce nebo potřebujete poradit s výběrem, zavolejte nám na telefonní číslo +420 705 949 919 nebo nám napište e-mail na info@honzino.cz. Na zprávy se snažíme odpovídat co nejdříve.

Na jaký sortiment se Honzino.cz specializuje?

Doménou e-shopu Honzino.cz je bytový textil a doplňky pro děti s oblíbenými licenčními motivy z pohádek, seriálů, komiksů a videoher. Sortiment dělíme do tří hlavních oblastí:

•	Bytový textil: Nabízíme ložní povlečení, deky, polštářky a osušky. Pro děti máme motivy s jejich oblíbenými hrdiny, pro dospělé pak moderní a designové povlečení pro zútulnění ložnic.
•	Doplňky do školy a na výlety: Pro vaše děti máme školní batohy, penály, sáčky na přezůvky i krabičky na svačinu. Na cesty nabízíme dětské cestovní tašky, batůžky, peněženky a trolley kufry.
•	Oblečení a doplňky pro děti: Pro každé roční období u nás najdete něco – od kšiltovek, plavek a plážových ponč na léto, přes pláštěnky a deštníky, až po zimní čepice, punčocháče či hřejivé župany.

Jaké možnosti dopravy zboží Honzino.cz nabízí?

Pro zákazníky e-shopu Honzino.cz se vždy snažíme zajistit dobrý poměr ceny a kvality dopravce. V současné době nabízíme dopravu do výdejních míst a Z-Boxů sítě Zásilkovna (Packeta), na pošty, výdejny a do boxů sítě Balíkovna, nebo doručení na vámi zadanou adresu dopravci Česká pošta či One by Allegro (dříve Wedo).

Ceny dopravy se liší dle hmotnosti zásilky. Náš kompletní ceník najdete na stránce Způsoby dodání a platby. Pokud přidáte zboží do košíku, zobrazí se vám cena dopravy vypočtená přesně dle celkové hmotnosti zboží a vámi zvoleného dopravce.

Při nákupu zboží nad 2.000 Kč máte dopravu zdarma. Limit se počítá pouze z ceny produktů a v košíku se aktivuje automaticky. Akce se nevztahuje na příplatek za dobírku – ten účtujeme vždy.

Osobní odběr zboží ve skladu není z technických a organizačních důvodů možný.

Jaké možnosti platby za zboží Honzino.cz nabízí?

V e-shopu Honzino.cz můžete za svou objednávku zaplatit tak, jak je vám to nejpohodlnější a nejbezpečnější. Nabízíme tyto možnosti:

•	Online platba kartou: Nejrychlejší způsob. Platba probíhá okamžitě přes zabezpečenou platební bránu Comgate (podporujeme i Apple Pay a Google Pay). Comgate nabízí i několik možností odložené platby, např. až o 30 dnů. Platba kartou je zdarma a vaši objednávku můžeme ihned expedovat.
•	Bankovní převod: Klasická platba na náš bankovní účet 2201432749 / 2010 vedený u Fio banky, a.s. Zvolíte-li tuto metodu, zašleme vám podklady k platbě e-mailem i s QR kódem pro pohodlné zaplacení. Zboží v tomto případě odesíláme až po připsání částky na náš účet (zpravidla 1–2 pracovní dny). Při platbě převodem je důležité uvést správný variabilní symbol, kterým je číslo objednávky. Urychlíte tím správné spárování platby s objednávkou a tedy i rychlost její expedice. Platby bankovním převodem preferujeme, a proto při této formě úhrady objednávky nabízíme drobnou slevu, která se automaticky zohlední v potvrzení objednávky.
•	Dobírka: Zboží zaplatíte až při převzetí kurýrovi nebo na výdejním místě. Při výběru výdejny věnujte pozornost informaci, zda je ve zvoleném místě možný vámi preferovaný způsob platby (kartou nebo hotově). Při doručení do samoobslužného výdejního boxu není možnost platby při převzetí v hotovosti. Služba dobírka je zpoplatněna dle aktuálního ceníku.

Při objednání zboží v celkové hodnotě více než 2.000 Kč nabízíme dopravu zdarma. Tento benefit se netýká příplatku za doběrečné. V případě volby způsobu platby dobírkou účtujeme poplatek za zpracování platby dopravcem vždy.

Více informací získáte na stránce Způsoby dodání a platby.