V případě vracení zboží z důvodu odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jeho převzetí, nebo z důvodu reklamace zasílejte prosím zboží přímo na adresu skladu:

Martin Štefan - HONZINO
Bedřichovická 21
627 00 Brno

Dopravci vždy předejte i kontaktní telefon 602 953 912 a e-mail info@honzino.cz 
Zasláním zboží zpět přímo na adresu skladu výrazně urychlíte vyřízení Vaší žádosti.

K zásilce vždy přidejte průvodní dopis, který bude obsahovat minimálně tyto údaje:

  • číslo objednávky
  • aktuální kontakt
  • číslo účtu pro případ vrácení kupní ceny
  • seznam zboží, které vracíte, nebo reklamujete
  • v případě reklamace popis vady

Případně můžete využít tyto formuláře, které obsahují všechny potřebné údaje: